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Questões e Contactos

Conheça de perto o nosso papel no mundo através da visita a um dos nossos Complexos Industriais.

Para esclarecimento de questões, consulte as nossas FAQs. No caso das visitas agendadas e disponíveis no site não se adequarem à sua disponibilidade ou caso a sua dúvida não tenha ficado esclarecida com as respostas às FAQs, preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto assim que possível.




FAQ'S



Na plataforma Navigator Tour, deverá aceder à Página “Inscreva-se” e selecionar o tipo de visita e a data em que pretende realizar a mesma. Após seleção da visita que melhor se adequa ao seu caso, deve proceder à sua inscrição e dos seus acompanhantes.
Caso não lhe seja possível realizar a visita em nenhum dos dias propostos, poderá contactar-nos através da página “Contacto”, e informar-nos em que dia gostaria de realizar a visita.
No caso de visitas escolares ou do ensino superior, as inscrições podem ser realizadas por professores ou membros da direção da escola. No caso de visitas de comunidade, as inscrições podem ser realizadas por indivíduos maiores de idade. Deve existir sempre um responsável pelo grupo.
Sim, as visitas realizam-se com um número mínimo de 15 pessoas.
Sim, as visitas realizam-se com um número máximo de 50 pessoas.
Sim, por questões de segurança, a idade mínima de visitas aos Complexos Industriais da The Navigator Company, é de 12 anos. Aquando da receção para a visita, a idade das crianças e jovens deve ser comprovada através da apresentação do documento de identificação pessoal
As visitas são gratuitas independentemente da sua tipologia.
As visitas estão organizadas por três tipologias:

• Visitas Escolares: a partir dos 12 anos de idade e até término do ensino obrigatório.
• Ensino Superior: Universidades e Institutos Politécnicos.
• Visitas de Comunidade: visitas destinadas a famílias, grupos de amigos, empresas e entidades públicas ou privadas, ou outros que queiram conhecer os nossos Complexos Industriais.

Deve indicar o motivo da sua inscrição, para que a visita vá ao encontro das suas expectativas.
Sim. Os complexos industriais possuem espaços amplos onde é possível a circulação de cadeiras de rodas. No entanto, aquando da sua inscrição nas visitas aos Complexos Industriais da The Navigator Company, deverá dar a conhecer as suas limitações físicas ou dos seus acompanhantes, por forma a garantir a sua segurança.
Por questões de segurança, os Complexos Industriais têm calçado próprio para as visitas. Por esse motivo, e para que tudo esteja preparado na sua chegada à visita, pedimos o seu número de calçado antecipadamente.
Sim. Não é permitido fumar, beber ou comer durante o percurso da visita. O(a) visitante deve manter-se sempre junto ao grupo de visita. Os(as) visitantes devem seguir sempre as indicações do guia.
Os visitantes não podem entrar transportando objetos de qualquer natureza que não sejam associáveis a necessidades durante a estadia e o percurso fabril, como por exemplo, aparelhos para recolha de imagens
Não, exceto nos locais assinalados nos Complexos Industriais. Não é permitido o uso de flash e as fotografias devem ter como fim a utilização particular. Para fins de utilização comercial ou pública é necessária uma autorização prévia e por escrito.
Os seus dados de contacto são necessários quer para receber a confirmação do registo da sua visita (email), quer para o avisarmos de algum esclarecimento ou alteração importante. Os restantes dados servirão apenas para efeitos estatísticos.
Sim, se por algum motivo de força maior a sua visita for cancelada, será contactado por telefone ou email
Sim, basta voltar à plataforma, verificar as datas disponíveis e realizar a sua inscrição.
A newsletter da The Navigator Company permite que receba periodicamente a calendarização e conteúdos de eventos especiais a decorrer nos nossos Complexos Industriais. Para receber a newsletter, basta que na inscrição selecione essa opção.



Em caso de dúvidas, por favor, preencha o formulário abaixo
ou envie-nos email para: navigatortour@thenavigatorcompany.com

Responderemos às suas questões no prazo de 48h úteis.
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